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DEVOLUCION E INTERCAMBIO
Devolucion & Intercambio De Compras En Línea
Si desea hacer una devolución o intercambiar algún artículo que compro en nuestro sitio empaque el producto de forma adecuada y no olvide incluir una copia del recibo que viene con su compra. Para hacer intercambios, por favor haga una nueva orden en nuestra página web con el producto(s) que desee y escriba el número de la nueva orden en el Recibo De Venta original que vino con la compra anterior para hacer más rápido el intercambio. Su cuenta será acreditada una vez recibamos el producto de intercambio.
Intercambio
seran intercambiados dentro de (7) días a partir del día que se reciba el producto, acompañado del recibo de venta, y el producto debe estar en perfectas condiciones.
Joyería Hawaiana: puede ser intercambiado dentro de (30) días a partir del día que se reciba el producto, acompañado del recibo de venta, y el producto debe estar en perfectas condiciones.
El cliente deberá pagar cualquier diferencia en el precio si el intercambio sobrepasa el costo de la compra anterior incluyendo el envío. El costo de envío NO será devuelto. Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones. Los productos que estén visiblemente utilizados, dañados o alterados no serán intercambiados. La mercancía que no este en perfectas condiciones será enviada de vuelta al cliente quien deberá pagar los costos de envío. Para apresurar su intercambio puede hacer otra orden en línea con el nuevo producto(s) que desea. Su cuenta será acreditada una vez recibamos el producto de intercambio. También puede llamar a nuestro servicio al cliente al 808-947-1205 para hacer el intercambio por teléfono.
Devolución
**Gustosos devolveremos el costo total de su compra menos un 15% por renovación del producto al recibir la devolución. Se acreditara el reembolso a su tarjeta de crédito. La ropa Hawaiana, regalos y accesorios debe ser enviadas dentro de (7) días, la joyería Hawaiana dentro de (30) días. El cliente es responsable por los gastos de envío. Los gastos de envío NO tienen devolución. Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones. La mercancía NO Puede ser devuelta si esta visiblemente usada, dañada o alterada. La mercancía que no este en perfectas condiciones será devuelta al cliente quien deberá pagar el costo de envío. Por favor envíenos una copia del recibo de venta y una descripción del porque de la devolución con el producto. Las órdenes especiales no tienen devolución. Si recibe mercancía defectuosa, contacte a nuestro servicio al cliente, nosotros podremos ayudarle inmediatamente.
**No hay devoluciones en: Ventas al por mayor, Productos con descuento, Ordenes Especiales, Loción de bronceado, Regalos Hawaiianos, Joyería Hawaiiana hecha bajo pedido incluyendo inscripciones.
Cheques Sin Fondos: Se cobrará $25.00 por procesar un cheque sin fondos.
Aviso Importante: Shaka Time Inc. y una familia de sitios web en conjunto con FedEx, UPS y USPS (Correo Regular de E.U. Envío De Prioridad) se aran cargo de entregar su paquete(s). Las compañías de envió con las que trabajamos NO HACEN llamadas a los clientes antes de hacer una entrega y no podemos prever la hora de entrega. Por favor note que Shaka Time Inc. y su familia de sitios Web no se hace responsable por lo siguiente:
- Entregas a una dirección postal incorrecta dada por el cliente.
- Por entregas no realizadas al no encontrar una persona que acepte el paquete.
- Atrasos por dirección equivocada entregadas por el cliente, y/o si el cliente solicita un cambio de la dirección a la que se debe enviar el paquete.
Corrección de Dirección: Shaka Time Hawaii – Hawaiian Aloha Fashions – Hawaiian Shirts Outlet cobra $10.00 al cliente por corregir la dirección del envío dentro de E.U. por FedEx/USP si se entrega información incorrecta después de haber enviado el paquete o si se solicitan cambios directamente con FedEx o UPS. Estos cargos adicionales pueden aplicarse en órdenes internacionales.
Entregas no aceptadas: El cliente será responsable de pagar todos los cargos de envío si el paquete no se acepta al ser entregado por cualquiera de las compañías de envío con las que trabajamos, sin haber notificado anteriormente por escrito a Shaka Time Hawaii – Hawaiian Aloha Fashions – Hawaiian Shirts Outlet para cancelar la orden antes de su envío.
**Tarjetas de Crédito y Devoluciones: una vez recibida la mercancía, Se acreditara el reembolso de su compra a su tarjeta de crédito dentro de 5 días laborables.
Envie intercambios o devoluciones a:
SHAKA TIME HAWAII
Servicio Al Cliente
P.O. Box 159058
Honolulu, HI 96830
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